Schimbă regulile jocului! Începe cu “de ce” dacă vrei să obții rezultate excelente în afaceri. Să nu fugi, că îți explic în detaliu logica din spate!

Ai auzit de Simon Sinek până acum? Posibil că da, ținând cont că a scris cărți care s-au menținut în topuri, mai ales pentru oamenii din business (Liderii mănâncă ultimii, Împreună este mai bine). Azi vorbim despre o altă carte de a lui - Începe cu de ce. Cum ne inspiră marii lideri astfel încât să trecem la acțiune.

Strategia lui Simon ne invită să facem drumul înapoi – către esența motivației și inspirației în universul afacerilor și al leadership-ului. Fix ca un arheolog care sapă după răspunsuri, așa ne propune Sinek să ne întoarcem către fundamentul inițiativelor de succes: „De ce-ul” sau motivul original pentru care o organizație există.

Cercul de aur al lui Simon Sinek

Ce facem, cum facem și de ce facem? Majoritatea companiilor încep să transmită clienților „Ce fac”. Unele explică și „Cum” o fac, dar prea puține comunică „De ce” o fac.

Cercul de aur este un element cheie – o abordare structurală, care transformă modul în care gândim și acționăm ca lideri în afaceri. Îl reprezentăm sub formă de cercuri concentrice, care ne ajută să vizualizăm importanța și proporția fiecărui element.

1. De ce – este cercul central și, evident, cel mai important. „De ce” se referă la scopul, cauza sau credința care stă la baza existenței companiei tale. Spoiler alert – nu e despre bani. Finanțele sunt rezultate, nu motivul pentru care există organizația. „De ce” este motivul pentru care clienții se simt atrași de un produs sau serviciu, dincolo de funcționalitatea sa practică. Este mai mult de atât - ceva cu care ei rezonează la nivel emoțional.

2. Cum – este cel care descrie procesul sau metoda prin care „De ce-ul” prinde viață. Mai exact, gândește-te concret la practicile prin care compania ta se distinge de competiție. „Cum” este legat de valorile și principiile care ghidează modul în care este livrat „Ce-ul” și cum este susținut „De ce-ul”.

3. Ce – este cel mai evident element al Cercului de aur. Se referă la produsele sau serviciile pe care le oferi. E răspunsul la întrebarea fundamentală despre activitatea pe care o desfășori.

Sinek ne explică cum majoritatea organizațiilor lucrează în mod intuitiv – de la exterior spre interior, de la „Ce” la „Cum” și prea rar ajung la „De ce”. Totuși, liderii care au clădit afaceri colosale operează invers – de la interior spre exterior. Încep cu „De ce” și construiesc totul în jurul acestui nucleu. Când oamenii rezonează și te aleg emoțional, creezi loialitate profundă și angajament de durată, atât din partea clienților, cât și a angajaților.


Folosind modelul Cercului de aur, îți clarifici mesajele, îmbunătățești strategiile de marketing și crești angajamentul. Claritatea atrage și reține, generează conexiuni puternice și aduce cu sine promovarea organică, prin recomandări – oamenii cred în „De ce-ul” tău și vor să-l ducă mai departe.

Să faci lucrurile să se întâmple

Comunicarea „De ce-ului” îndeamnă la acțiune. Motivează angajații și atrage clienții care cred în valorile și viziunile companiei. Sinek demonstrează prin exemple consacrate, precum Martin Luther King Jr. și Apple, cum cei care își comunică clar și argumentat nucelul pot mobiliza masiv oamenii. Adevărații lideri nu doar conduc echipe, ci le inspiră să își concentreze resursele în jurul unui scop comun. Totuși, de ce?

1. Conexiunea emoțională – primul pas spre acțiune depinde de capacitatea de a face conexiuni emoționale. Când  își exprimă clar „De ce-ul”, liderii vorbesc direct cu partea limbică a creierului, responsabilă pentru emoții și comportamente.  Ce înseamnă asta? Că nu doar informează, ci și emoționează. Emoțiile influențează oamenii. „De ce-urile” convingătoare adună mase în jurul lor.

2. Autenticitate și vulnerabilitate – liderii care comunică deschis și vulnerabil par umani și accesibili. Oamenii dezvoltă încredere și respect față de un om cu care empatizează. Asta înseamnă să nu vorbești doar despre succes, ci și despre dificultăți și eșecuri. Să arăți cum au contribuit ele la consolidarea „De ce-ului” companiei tale. Sinceritatea atrage angajați și clienți care îți împărtășesc valorile și vor rămâne aproape pe termen lung.

3. Claritatea mesajului – este esențial să îți exprimi „De ce-ul” cu claritate, ca mesajul tău să nu fie doar auzit, ci și înțeles și acceptat. O strategie clară care explică atât scopul, cât și modul în care el poate fi atins, facilitează alinierea echipei către țelul comun și crește eficiența în implementare. Spre exemplu, Apple jonglează excelent cu  Cercul de aur – când lansează un produs, nu se concentrează pe caracteristicile tehnice, ci pe modul în care el îmbunătățește viața clienților. Astfel, reflectă „De ce-ul” companiei de a inova și a face tehnologia accesibilă.

Această strategie de a genera impact și a motiva oamenii să acționeze funcționează  în toate domeniile unde liderii aspiră să creeze mișcări, să schimbe convenții sau să provoace status quo-ul. Pași mari și susținuți în direcția clarității „De ce-ului” transformă fundamental modul în care o companie sau un lider este perceput și urmat.

Consecvență, autenticitate și impact

În concepția lui Sinek, încrederea între o companie și stakeholderii săi, fie că sunt angajați, clienți sau parteneri, se construiește prin doi piloni fundamentali – autenticitate și consecvență.

Autenticitatea presupune să îți exprimi „De ce-ul” nu doar prin cuvinte, dar și prin acțiuni. Implică mai mult decât sinceritate în exprimare – ci și o aliniere profundă între valorile declarate și comportamentele zilnice. Liderii autentici transmit un mesaj clar: că ceea ce promovează coincide 100% cu ceea ce cred. Așa revenim la răspunsul emoțional – cei care împărtășesc aceleași valori și convingeri îi susțin și devin loiali.

Consecvența presupune să menții un fir roșu comun în toate aspectele operaționale și comunicative ale organizației. Când „De ce-ul” este exprimat și reflectat în „Cum” se fac lucrurile și „Ce” se oferă, devii un model de integritate și fiabilitate. Întărești identitatea brandului și asiguri o experiență consistentă pentru clienți, ceea ce pune bazele unei relații pe termen lung.

De ușor...nu-i ușor. Ca să cultivi autenticitate și consecvență, tu, liderule, trebuie să fii pregătit să faci alegeri dificile și să rămâi transparent în fața provocărilor. Este necesar să rămâi un model de urmat și să dovedești prin exemplu cum valorile companiei se manifestă în practică. Prin integritate atragi loialitate și respect, atât intern, cât și extern.

Cercul de Aur și implementarea pas cu pas

Ai înțeles importanța, vrei să schimbi abordarea. Dar cum începi? Ne ghidează Simon Sinek pas cu pas.

Definirea „De ce-ului”

1. Identificarea valorilor fundamentale este primul pas. Identifici setul de valori și principiile care stau la baza culturii organizaționale. Concret, poți face asta prin sesiuni de brainstorming cu liderii cheie sau, dacă ești one-man-army, prin auto-reflecție. Ce te motivează și te inspiră?

2. Formularea „De ce-ului” într-un enunț clar, concis și care captează esența valorilor identificate. Fă-l inspirațional și asigură-te că rezumă motivul fundamental pentru care există compania ta. Consideră-l o declarație de misiune care îți va ghida deciziile pe termen lung.

3. Validarea „De ce-ului” cu persoanele implicate în proces – apropiați, colegi sau parteneri. Feedback-ul lor este crucial în ajustarea și rafinarea mesajului tău – ce înțeleg ei? Ai transmis ce ți-ai propus? Ajustează în consecință.

Comunicarea „De ce-ului”

1. Integrarea „De ce-ului” în comunicarea internă și consolidarea modului în care fiecare membru din echipă îl percepe. De aici încolo, fiecare întâlnire, decizie sau document intern trebuie să reflecte „De ce-ul” organizațional.

2. Alinierea brandingului și marketingului să reflecte în mod coerent „De ce-ul” vostru. De la site până la campaniile publicitare, mesajul central trebuie să fie coerent și aliniat cu identitatea companiei. Astfel, crești conexiunea emoțională cu publicul și întărești identitatea brandului.

3. Consistența mesajului e nenegociabilă. Indiferent de câte schimbări apar, „De ce-ul” trebuie să rămână baza comunicării tale. Prin asta construiești încredere și recunoaștere pe termen lung.

Consecvența în aplicare

1. Monitorizarea alinierii acțiunilor companiei cu „De ce-ul” o faci prin implementarea unui sistem de evaluare regulată, ca să te asiguri că toate deciziile sunt în conformitate cu direcția definită. Aici poți include revizuiri periodice ale procedurilor și politicilor interne.

2. Educația continuă prin sesiuni de formare și dezvoltare a angajaților, centrate pe importanța și impactul „De ce-ului” în activitatea lor cotidiană. Prin abordarea asta menții angajamentul față de scopul comun.

3. Adaptarea și îmbunătățirea metodelor prin care „De ce-ul” este reflectat în cadrul companiei. Prin feedback regulat de la angajați și clienți poți identifica noi oportunități de a trăi și lucra conform „De ce-ului”.

Dacă o iei pas cu pas, te poți asigura că „De ce-ul” nu rămâne doar un slogan, ci este o parte reală și integrantă a culturii organizaționale. Rolul său este să te ghideze să iei decizii mai bune, care să conducă la satisfacție și succes.

Punctul orb – hopa, cum îl eviți?

În contextul cărții lui Sinek,  punctul orb presupune că doar definirea și comunicarea unui „De ce” clar este suficient pentru a genera succes. Ăăăă....nu. Când apare punctul orb, poți începe să neglijezi alte aspecte cruciale. E important să conștientizezi că un „De ce” bine stabilit necesită sprijinul unui „Cum” eficient și a unui „Ce” clar și calitativ, pentru a aduce rezultate. Dar cum știi că ai ajuns într-un punct orb?

Identificarea punctului orb

1. Supraevaluarea impactului „De ce-ului” este cel mai frecvent punct orb. Presupune credința că odată ce „De ce-ul” este bine definit și comunicat, restul procesului de business va curge automat și fără obstacole. Ăăă....nu. Este un punct de vedere idealist și poate conduce la subestimare necesității unor „Cum-uri” și „Ce-uri” concrete, care să materializeze magicul „De ce”.

2. Neglijarea implementării și ignorarea blocajelor în dezvoltarea unor strategii concrete și detaliate pentru „Cum” și „Ce”.  Dacă te oprești doar la cultivarea și comunicarea „De ce-ului” și nu acorzi suficientă atenție detaliilor operaționale, generezi discrepanță între așteptările create și realitate.

3. Riscul de alienare este real. Există posibilitatea de a exclude segmente ale audienței tale care nu rezonează complet cu „De ce-ul” propus. Dacă încerci să fii extrem de specific și profund în comunicarea „De ce-ului”, poți să-ți limitezi apelul la un public mai larg. Este o linie fină, de care companiile care abordează această strategie este esențial să fie conștiente.

Combaterea punctului orb

Poți mitiga efectele unui punct orb prin diferite strategii. Am extras trei abordări practice, explicate în cartea - Începe cu de ce. Cum ne inspiră marii lideri astfel încât să trecem la actiune.

1. Echlibrul între „De ce”, „Cum” și „Ce” este vital. Cercul de aur presupune să abordezi toate cele trei elemente în mod echilibrat. Investește resurse și energie nu doar în rafinarea „De ce-ului”, ci și în optimizarea „Cum-ului” și în asigurarea calității „Ce-ului” pe care îl oferi.

2. Feedback și adaptare constantă – fii proactiv în solicitarea și implementarea sugestiilor de la angajați, clienți și alți colaboratori relevanți. Doar așa poți înțelege eficacitatea „De ce-ului” și cum este acesta perceput și implementat în realitate.

3. Flexibilitate și incluziune în comunicarea „De ce-ului”, astfel încât diferite grupuri de audiență să se regăsească în viziunea organizației. Nu te teme să schimbi și să adaptezi „De ce-ul” în funcție de evoluția pieței sau a societății. E nevoie ca o companie să fie dinamică, pentru a rămâne relevantă și eficientă.

Ai ajuns până aici? Felicitări! Înseamnă că ai înțeles că descoperirea și comunicarea clară a „De ce-ului” nu este doar despre definirea unei strategii de business. Implică și crearea unei viziuni care rezonează la nivel profund cu angajații și clienții tăi.

Simon Sinek ne învață că liderii care încep cu „De ce” cresc organizatii puternice și inspirate. Așadar, te încurajez să pui  totul pe pauză. Dă-ți o oră să reflectezi la propriul tău „De ce”. Este articular clar în toate aspectele afacerii tale? E echipa inspirată de el și atrage clienți fideli? Dacă răspunsul este incert, a venit momentul să îți redefinești abordarea. Acceptă provocarea de a începe cu „De ce” și descoperă cum direcția clară și motivarea autentică transformă obstacolele în oportunități. Lasă-l să îți ghideze fiecare decizie și strategie. Succesul în afaceri începe aici, cu un simplu, dar puternic „De ce”.